Serrure de fenêtre qui tourne dans le vide

[Leptitgavroche]

Bonjour à tous,

J’ai une vieille fenêtre en PVC avec une petite serrure intégrée (du style poignée verrouillable avec clé), et depuis quelques jours, elle tourne dans le vide. Je peux encore ouvrir et fermer la fenêtre, mais impossible de verrouiller la serrure, même en insérant la clé correctement.

Est-ce que ça peut venir du mécanisme intérieur qui est cassé ou simplement d’un problème de cylindre ? Est-ce qu’on peut remplacer juste la serrure sans démonter toute la poignée, ...je pense appeler un pro si je ne trouve pas de solution, j’ai vu ce site de dépannage dans ma région : https://lebondepanneur.fr/serrurier-annecy/, mais je préfère essayer par moi-même d’abord.


Si quelqu’un a déjà eu ce souci ou connaît une solution simple, je suis preneur. Merci d’avance pour vos retours !